ZWROTY

Zgodnie z obowiązującym prawem Klient ma możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty złożenia zamówienia. Po upływie 14 dni od dnia zakupu nie ma możliwości zwrotu ani wymiany towaru/towarów. 

Prosimy skorzystać z dostępnego wzoru formularza, który ułatwi proces wymiany/zwrotu. Wypełniony formularz razem z potwierdzeniem zakupu prosimy umieścić w oryginalnym opakowaniu i przesłać na poniższy adres. Koszty zwrotu towaru/towarów ponosi osoba wysyłająca paczkę.

„ALEOS” Anna Korniej
ul. Matejki 14/3
59-220 Legnica
tel.: +48 880 441 441

WYMIANA

Wymiana towaru polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą zwrotu i złożeniu nowego zamówienia w sklepie online.

REKLAMACJE

W przypadku otrzymania wadliwego towaru prosimy o wypełnienie wzoru formularza oraz dołączenie zdjęć produktu i przesłanie wiadomości opisującej defekt na adres mailowy kont. 

Zastrzegamy możliwość rozpatrzenia zwrotu/reklamacji do 14 dni od dnia otrzymania paczki/wiadomości mailowej. Po pozytywnym zatwierdzeniu zwrotu/reklamacji środki pieniężne zostaną niezwłocznie przesłane na wskazany numer konta bankowego.